Als Meldkamer Medewerker ben jij het eerste contactpunt voor onze Franstalige klanten in België. Je zorgt ervoor dat alarmmeldingen snel en correct worden opgevolgd en houdt klanten op de hoogte van de situatie. Je werkt nauw samen met politie en andere hulpdiensten om te zorgen dat alles vlot en effectief wordt geregeld. Jouw belangrijkste taken zijn:

• Jij belt Franstalige klanten om hen te informeren over alarmmeldingen en helpt hen met het snel oplossen van de situatie.
• Je werkt samen met de politie en beveiligingsdiensten in België om de situatie goed onder controle te krijgen.
•  Jij draagt bij aan de veiligheid van bedrijven door het opvolgen van alarmmeldingen en het geven van duidelijke, praktische adviezen.

Onze opdrachtgever is een leidende speler in de beveiligingssector en biedt innovatieve oplossingen voor bewaking en alarmdiensten. Ze staan bekend om hun klantgerichte service en betrouwbare technologieën. Bij dit bedrijf werk je in een internationaal team waar samenwerking en groei belangrijk zijn.

• Je spreekt vloeiend Frans en kunt goed communiceren in het Nederlands of Engels;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en blijft kalm in drukke situaties;
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid om alles goed te regelen;
• Beschikbaar tussen de 16 en 32 uur per week;
• Je bent flexibel en bereid om in wisselende diensten te werken, inclusief avonden, nachten, weekenden en doordeweekse dagen (17:00-00:00, 00:00-07:00). In het weekend werk je de hele dag;
• Je hebt een klantgerichte en professionele houding.

• Een marktconform salaris van tussen de €16,00 tot €20,00 per uur;
• 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Een uitstekende pensioenregeling;
• Een laptop en mobiele telefoon voor werkgerelateerde communicatie;
• Een internationale werkomgeving met gedreven collega’s;
•  Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend bedrijf.