Als servicedeskmedewerker bouwmarkt ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het gezicht van onze winkel. Heb jij ervaring in klantenservice en ben je op zoek naar een dynamische baan waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze functie precies wat je zoekt! Jij bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten aan de balie, het afhandelen van transacties en het bieden van administratieve ondersteuning.
Je start je werkdag tussen 6:30 en 9:00 uur, wanneer de winkel opent en de eerste klanten binnenkomen. Of het nu gaat om het aanvragen van een klantenpas, het reserveren van een aanhanger of het oplossen van andere vragen, jij staat altijd klaar. Je zorgt ervoor dat klanten snel geholpen worden, en schakelt indien nodig de juiste collega in. Ook telefoontjes, e-mails en het opstellen van offertes horen bij jouw taken. Dankzij de afwisseling in werkzaamheden en de coördinerende rol die je vervult, is geen dag hetzelfde!
Je gaat werken bij een groothandel in Nederland, gespecialiseerd in bouwmaterialen, gereedschappen en andere benodigdheden voor bouwprofessionals. Het bedrijf richt zich op aannemers, toonaangevende klusbedrijven, installateurs en andere vakmensen in de bouwsector.
- Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau;
- Een afgeronde mbo-4 opleiding voorkeur in de richting van hospitality of facility;
- Affiniteit met de bouw is een pré.
- Een salaris tussen de € 2.363 en € 2.765 o.b.v. een fulltime dienstverband;
- Je werkt tijdens onze ruime openingstijden (maandag t/m zaterdag, 6:30 - 18:00 uur) zonder koopavonden en nooit op zondag!;
- 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen op o.b.v. een fulltime dienstverband;
- Een informele en collegiale werksfeer waar iedereen zich thuis voelt.