Als front office medewerker ben jij de eerste persoon die onze gasten ontmoeten en de sleutel tot een onvergetelijk verblijf. Met een sprankelende glimlach verwelkom je de gasten in onze luxe lobby. Je begroet ze hartelijk en helpt hen bij het inchecken, terwijl je moeiteloos hun reserveringen verwerkt. Je beantwoordt met plezier hun vragen en deelt enthousiast informatie over de luxueuze voorzieningen van ons hotel, van de verfijnde restaurants tot de ontspannende spa en de adembenemende natuurlijke schoonheid van de omgeving. Terwijl je de gasten begeleidt naar hun elegante kamers, vertel je hun over de unieke ervaringen die ze kunnen verwachten tijdens hun verblijf. Je zorgt ervoor dat hun behoeften volledig worden vervuld, van het regelen van extra voorzieningen tot het verstrekken van aanbevelingen voor activiteiten en bezienswaardigheden in de omgeving.
Tijdens je dienst blijf je alert en behulpzaam. Je beantwoordt telefoontjes met een professionele en vriendelijke stem, en handelt e-mails met zorgvuldige aandacht af. Als er zich problemen voordoen, ben jij de probleemoplosser die direct actie onderneemt om de gasten tevreden te stellen. Of het nu gaat om een vergeten tandenborstel of een speciaal verzoek, jij zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt. Als Front Office Medewerker bij ons Luxe Hotel in Hoenderloo maak je deel uit van een dynamisch en gepassioneerd team. Samen streven we naar excellentie in gastvrijheid en creëren we buitengewone ervaringen voor onze gasten.
Als front office medewerker ga je aan de slag in een gerenommeerde hotelketen met meer dan 100 unieke hotels verspreid over heel Nederland. Onze hotels zijn gevestigd op prachtige locaties, variërend van historische panden tot moderne designhotels.
- Je hebt minimaal een MBO-diploma in de richting van hospitality, toerisme of een vergelijkbare studie;
- Bij voorkeur heb je ervaring in een soortgelijke functie binnen de hotelsector en ben je bekend met de verwachtingen van gasten in een luxe omgeving;
- Zowel in teamverband als zelfstandig kun je uitstekend functioneren;
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
- Flexibiliteit ten aanzien van werktijden is een vereiste, aangezien ons hotel 24/7 geopend is;
- Salaris front office medewerker tussen de € 12,- en € 13,- per uur;
- Een reiskostenvergoeding van € 0,19 cent per kilometer vanaf 10 kilometer;
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen;
- Een uitdagende functie binnen een inspirerende en luxe en rustgevende werkomgeving;
- Volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
- Aantrekkelijke korting op overnachtingen in ons Luxe Hotels;
Heb je vragen over deze vacature als front office medewerker? Neem dan contact op met Ephraim Adriaansz via 06-57301743 of e.adriaansz@assingmentz.nl. Ben je enthousiast en wil je graag aan de slag als onderhoudsmedewerker? Druk dan nu op de sollicitatieknop.