Als Serviceadviseur ben je erg belangrijk voor zowel de klanten als je collega's. Met jouw administratieve vaardigheden verwerk je alles wat er in de werkplaats gebeurt, zoals facturatie en schade- of garantieclaims. Daarnaast ben jij verantwoordelijk voor het inplannen en behouden van de werkplaatsplanning.
Jouw taak is ervoor te zorgen dat klanten tevreden en met een glimlach naar huis gaan!
Jouw takenpakket omvat onder andere:
- Het bespreken van facturen en het geven van uitleg aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden
- Administratieve verwerking van de werkzaamheden aan de auto
- Inplannen van de werkzaamheden bij collega's in de werkplaats
- Ervoor zorgen dat de planning goed loopt
- Het aanmaken van werkorders
In de afgelopen 75 jaar is ons bedrijf uitgegroeid tot het grootste en leukste autobedrijf in de BeNeLux. Ondanks onze groei blijven wij een familiebedrijf en dit familiaire gevoel heerst ook op onze vestigingen. Naast hard werken is er ruimte voor gezelligheid en een vrijdagmiddagborrel. Bij ons krijg je een baan met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, waarin we jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroei stimuleren.
Samen met jouw collega Serviceadviseurs streef je ernaar om de klantverwachting te overtreffen. Ervaring als serviceadviseur is een pluspunt, maar als je affiniteit hebt met auto's, kunnen wij je alles leren! Je geniet van het persoonlijke contact met klanten en je hebt een dienstverlenende instelling. Daarnaast ben je goed georganiseerd en kun je het overzicht behouden, zelfs wanneer het druk is aan de balie. Verder beschik je over:
- Bij voorkeur heb je al ervaring in een servicegerichte functie in de Automotive branche
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
- De motivatie om te leren en jezelf te ontwikkelen;
- Een fulltime beschikbaarheid, maar 4 dagen werken is ook bespreekbaar.
- Ruimte voor jouw eigen carrièreontwikkeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Personeelskorting op auto's, onderhoudsbeurten en auto-onderdelen voor het hele gezin;
- 24 vakantiedagen;
- En natuurlijk een leuke baan binnen een snelgroeiende organisatie!
Heb jij zin om direct aan de slag te gaan? Of wil je vrijblijvend wat extra informatie over deze functie? Stuur je cv naar onze recruiter Jenna op j.hahurij@tempforce.nl en we nemen binnen één werkdag contact met je op!