Je zal gaan starten samen met één andere nieuwe collega voor de regiokantoren in een training van vier weken op het hoofdkantoor van Portaal in Utrecht. Tijdens deze training word je klaargestoomd om zelfstandig huurders te woord te staan. Eerst leer je het bedrijf kennen, je collega’s en alles over de skill onderhoud. Wanneer deze training is afgerond start het werk pas echt.
Je zal flexibel worden ingezet bij ons regiokantoor in Arnhem of Nijmegen. Om die reden is het van belang dat je in de buurt van zowel Arnhem als Nijmegen woont. Eenmaal aan het werk bij ons regiokantoor zal je de naast de administratieve werkzaamheden die er zijn ook de huurders te woord kunnen staan tijdens de baliewerkzaamheden, telefonisch, via de mail en WhatsApp. Lekker divers toch?
Samen met één andere nieuwe collega zal je gaan starten op maandag 22 mei.
Functie eisen
Werkrooster: Als klantenservice medewerker krijg je een contract voor minimaal 20 uur en maximaal 30 uur. Je krijgt vervolgens je rooster minimaal twee weken van te voren. De werktijden zijn tussen 08:00 uur en 17:00 uur. Zodra je bent gestart zorgen wij voor een uitgebreid inwerktraject en vele trainingen om optimaal te presteren. Het uiteindelijke doel is om de huurders het gevoel te geven dat zij zich welkom voelen.
Portaal hecht veel waarde aan klanttevredenheid. Als klantenservice medewerker sta je huurders professioneel te woord en je helpt ze verder. Portaal doet veel voor haar huurders, maar er zijn nog steeds onderdelen waar huurders zelf verantwoordelijk voor zijn. In die situaties kan jij huurders ook verder helpen en met een goed gevoel laten ophangen.
Door middel van trainingen investeert Portaal in jou. Want als klantenservice medewerker bent jij de stem van het bedrijf. Wil jij jezelf ontwikkelen, kennis opdoen en gastvrije dienstverlening leveren? Solliciteer dan direct, want wij zijn op zoek naar jou.
- Je bent afgestudeerd op minimaal MBO 3 niveau;
- Je woont in de buurt van Arnhem en Nijmegen;
- Je hebt goede algemene computervaardigheden;
- Je bent minimaal 4 dagen in de week beschikbaar;
- Jij bent verzorgd, communicatief en behaalt resultaten in een dienstverlenende functie.
- Een mooie stap in je carrière bij een woningcorporatie;
- Werken in een veelzijdig, betrokken en gezellig team;
- Uitstekend salaris van € 17,25 bruto per uur;
- Een contract met de garantie op minimaal 20 uur en maximaal 30 uur in de week;
- Geen tijdelijke klus, maar lange termijn bij goed functioneren;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, vakantiedagen en vakantiegeld.
Klinkt goed vind je niet? Stuur een mail naar onze recruiter Jeroen op j.goos@assignmentz.nl en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.