Als klantenservice medewerker bij ons ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Onze klantenservice team bestaat momenteel uit 5 collega’s die hard op zoek zijn naar een gemotiveerde collega. Als klantenservice medewerker is het jouw doel om de klant blij en loyaal te houden. Als klantenservice medewerker zal je werk onder andere bestaan uit de volgende taken:
- Telefoon-en e-mailcontact met internationale klanten en transporteurs;
- Het plannen en begeleiden van leveringen aan onze klanten en het invoeren van nieuwe klanten in ons systeem;
- Het in orde maken van douanedocumenten voor transport buiten de EU;
- Klachten behandelen met betrekking tot transport aangelegenheden;
- Verzorgen van binnenkomende offertes en orders.
Wij zijn een bekend bedrijf op het gebied van stoffen en beschikken tot verschillende exclusieve collecties afkomstig uit heel Europa. Wij zijn een stoffenimporteur met zelf ontwikkelede en exclusieve collecties. Wij staan bekend als dé specialist in standaardkwaliteiten, modestoffen, decoratiestoffen en kinderstoffen met een breed assortiment. Verder beschikken wij tot een gloednieuw pand, met o.a. een kantine, pooltafel en een heerlijk dakterras waar je van het zonnetje kunt genieten.
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, mondeling en schriftelijk;
- Je hebt uitstekende communicatievaardigheden, hands-on mentaliteit en neemt verantwoordelijkheid;
- Je gaat op een klantgerichte manier te werk;
- Je bent een teamspeler; weet hoe je te werk moet gaan met een proactieve houding binnen een team.
- Een dynamische werkomgeving;
- Werken bij een warm familiebedrijf in een gezellig team;
- Salaris tot €2800 per maand op basis van 38 uur per week; afhankelijk van ervaring en leeftijd;
- Een goede pensioenregeling waar wij maandelijks het grootste deel aan bijdragen;
- 25 vakantiedagen.
Deze vacature als klantenservice medewerker klinkt aantrekkelijk, toch? Handel snel door een e-mail te versturen naar onze collega Isabel Krijnen op i.krijnen@tempforce.nl en zij zal binnen 24 uur reageren.