Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor meldingen en vragen van gebruikers. Jij zorgt ervoor dat deze snel, efficiënt en professioneel worden afgehandeld. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service en het waarborgen van veiligheid.

Wat ga je doen?

• Behandelen van meldingen en vragen via telefoon en mail;

• Het snel en professioneel informeren van gebruikers over meldingen en beveiligingssystemen;

• Technische ondersteuning bieden bij vragen of problemen met de systemen;

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de Europese beveiligingssector, gespecialiseerd in innovatieve bewakingstechnologieën en uitstekende klantenservice. Ze streven ernaar bedrijven veilig te houden met behulp van geavanceerde technologie en topkwaliteit service. Werken bij dit bedrijf betekent werken in een internationaal team waar samenwerking, creativiteit en groei centraal staan.

• Je spreekt vloeiend Nederlands en kunt je goed redden in het Engels;
• Beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week;
• Je bent vriendelijk, professioneel en kunt goed luisteren naar de klant;
• Geen dag is hetzelfde! Je blijft kalm onder druk en komt snel tot praktische oplossingen;
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat alles goed geregeld is.

• Salaris van €17 tot €21, op basis van ervaring;
• 25 vakantiedagen met pensioenregeling;
• Een laptop en mobiele telefoon voor je werk;
• Werken in een gezellig team van gepassioneerde en getalenteerde professionals;
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling in een snelgroeiende organisatie.