In deze functie begin je met een korte inwerkperiode van een paar uur per dag. Je bouwt dit op totdat je zelfstandig de receptie kunt draaien. Je werkdag start om 07:30 uur en eindigt rond 18:00 uur. Je bent verantwoordelijk voor een soepele klantafhandeling, zowel aan de balie als via telefoon en e-mail, en je houdt overzicht in meerdere systemen.
Wat je gaat doen:
Klanten ontvangen en begeleiden bij ophalen/inleveren van voertuigen;
Opstellen en verwerken van verhuurcontracten;
Sleutelbeheer en voertuigcontrole uitvoeren;
Klantvragen professioneel beantwoorden (telefonisch en per mail);
Werken met verschillende administratieve systemen.
Je werkt bij een betrouwbaar autoverhuurbedrijf dat zowel particuliere als zakelijke klanten bedient. Klanttevredenheid staat voorop, net als samenwerken in een informele en professionele sfeer.
De locatie in Den Haag is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, de fiets én de auto – ideaal dus, waar je ook vandaan komt.
Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen en weet het hoofd koel te houden in stressvolle situaties.