Als Helpdeskmedewerker luchtvracht ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, vervoerders en interne afdelingen binnen de luchtvracht logistiek. Jij zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden beantwoord en dat eventuele problemen in het transportproces vlot worden opgelost. Met jouw communicatieve vaardigheden en gevoel voor dienstverlening draag je bij aan een soepel verloop van de luchtvracht operaties.

De volgende werkzaamheden zal je uitvoeren:
- Beantwoorden van email en telefoon;
- Het loggen van vragen;
- Beantwoorden van vragen over zendingen.

Onze klant is een snelgroeiende specialist in luchtvracht- en luchtvaartdiensten, met een sterke aanwezigheid op Schiphol waar we met 700 medewerkers actief zijn. Wereldwijd hebben we meer dan 46.000 medewerkers. Onze expertise ligt vooral in travelservices, groundhandling en cargo. We verzorgen ook de afhandeling voor grote luchtvaartmaatschappijen zoals Emirates, waar dagelijks duizenden passagiers op weg zijn naar Dubai of een overstap maken naar hun eindbestemming. Door onze voortdurende expansie zijn we op zoek naar enthousiaste nieuwe collega’s om ons team te versterken.

- Fulltime beschikbaar in een 2 ploegendienst;
- Klantenservice ervaring;
- Ervaring in de luchtvracht afhandeling is een Pre;
- Beheersing van Nederlandse en Engelse taal.

- Een uitdagende functie binnen een fijn team van collega’s. 
- Salaris van €17,92 excl. toeslagen
- Vakantiegeld en vakantiedagen, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding;